2025年2月17日 / 最終更新日時 : 2025年2月21日 MORI社労士・行政書士事務所 ハラスメント対策 東京都のカスハラガイドラインの概要① 今回はガイドラインのうち、「事業者の取組に関する事項」についてみていきましょう。 条例第14条第1項では、事業者は、顧客等からのカスタマー・ハラスメント防止措置として、指針に基づき、必要な体制の整備、カスタマー・ハラスメ […]
2025年2月14日 / 最終更新日時 : 2025年3月16日 MORI社労士・行政書士事務所 ハラスメント対策 都カスハラ条例~会社に求められるGL対応 東京都は、カスタマー・ハラスメント防止条例の規定に基づき、カスタマー・ハラスメントの内容に関する事項、顧客等、就業者及び事業者の責務に関する事項、都の施策に関する事項、事業者の取組に関する事項その他カスタマー・ハラスメン […]
2024年10月11日 / 最終更新日時 : 2025年3月16日 MORI社労士・行政書士事務所 その他労働関係法 厚労省調査によるカスハラ対策の現状 労働政策審議会雇用環境・均等分科会で、職場のハラスメント対策の現状について報告されましたので、今回はその資料をもとに、ハラスメント、なかでも近年注目されるカスハラについてみていくことにしましょう。 はじめに、ハラスメント […]