2025年3月28日 / 最終更新日時 : 2025年3月26日 MORI社労士・行政書士事務所 ハラスメント対策 スーパー向けカスハラマニュアルが公開 厚生労働省が業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル (スーパーマーケット業編)等を公開しました。 厚生労働省は、顧客等からの著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント)の対策の一環として、カスタマーハラスメン […]
2025年3月14日 / 最終更新日時 : 2025年3月18日 MORI社労士・行政書士事務所 その他労働関係法 カスハラ・就ハラ対策法が国会へ提出 現在会期中の国会に「労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律等の一部を改正する法律案」が提出されました。そこで、今回はその概要についてみていくことにしましょう。 今回の改正法案の趣旨 […]
2025年3月5日 / 最終更新日時 : 2025年3月11日 MORI社労士・行政書士事務所 ハラスメント対策 東京都が作成したカスハラ団体共通マニュアル 東京都が「カスタマー・ハラスメント防止のための各団体共通マニュアル」を公開しました。 東京都カスタマー・ハラスメント防止条例14条では、事業者の措置として、「カスタマー・ハラスメント防止のための手引の作成その他の措置を講 […]
2025年3月3日 / 最終更新日時 : 2025年3月6日 MORI社労士・行政書士事務所 ハラスメント対策 カスタマーハラスメント防止措置の議論の動向 現在、厚生労働省の労働政策審議会雇用環境・均等分科会では、職場におけるハラスメント防止対策の強化について議論が行われています。特に「カスタマーハラスメント」と「就活等セクシュアルハラスメント」に関する措置も検討されており […]
2025年2月19日 / 最終更新日時 : 2025年2月26日 MORI社労士・行政書士事務所 ハラスメント対策 東京都のカスハラガイドラインの概要② 前回に引き続き、東京都カスタマーハラスメント防止条例のガイドラインについてみていきましょう。 6.相談を理由とした不利益な取扱いを行ってはならない旨を定め周知 カスタマー・ハラスメントの相談をもって不利益を受けない旨を明 […]